Reclamar não é um ato trivial. Rico em riscos para a vítima e essencial para garantir seus direitos, é importante conhecer o processo. Qual o sentido de registrar uma reclamação? Como fazer isso? Concentre-se nas etapas a serem seguidas e nas consequências de registrar uma reclamação.

Reclamar: o que isso significa?

O princípio de registrar uma reclamação

A denúncia consiste em informar os representantes dos tribunais de terem sido vítimas de um crime, ou seja, de um ato ilegal punível com sanções penais.

Essa abordagem permite rastrear os fatos e permite:

  • instaurar um processo criminal contra o autor
  • fundamentar legalmente uma ação de indenização pelos danos sofridos (danos e juros).

A reclamação pode ser apresentada contra um autor identificado ou não identificado (reclamação "contra X").

A vítima pode registrar uma queixa em uma delegacia, a gendarmaria, o promotor público.

Ação aberta às vítimas, independentemente de seu status

Qualquer pessoa que tenha sido vítima de uma infração pode apresentar uma queixa, sejam pessoas físicas (adultos ou menores) ou pessoas coletivas (empresas, associações, etc.).

Qual é o objetivo?

O objetivo de uma reclamação é solicitar que o autor seja punido criminalmente, seja por prisão ou multa.

Este é um passo criminal.

Se a vítima também desejar intentar uma ação por danos, ela deverá concluir essa ação por um processo civil.

Quando reclamar?

A apresentação de uma reclamação deve ser feita dentro de um prazo determinado por lei. Além disso, diz-se que há "prescrição" (prazo de prescrição), ou seja, a vítima não poderá mais registrar uma queixa pelos fatos em questão.

Esses atrasos dependem da natureza da ofensa.

Natureza da ofensaPrazo para registrar uma reclamação
violação1 ano
ofensas6 anos
crimes
Casos específicos de crimes graves ou menores
20 anos
30 anos


Ou seja
: é o dia da prática do delito que marca o início desse prazo de prescrição, exceto no caso de crimes contra menores (o período começa a correr da maioria).

Como é apresentada uma reclamação?

No local

Para registrar uma reclamação, é possível ir diretamente à delegacia ou à polícia local. A vítima terá que detalhar os fatos e possíveis danos. Os instrutores lhe darão uma cópia de sua reclamação.

Essa reclamação será então transmitida ao Ministério Público.

Pelo correio

Também pode ser enviado por correio ao Ministério Público do TGI, tanto no local da comissão do delito como no local de residência do autor. Obviamente, esta carta deve descrever precisamente os fatos (data, local, circunstâncias, autor, se conhecidos, nomes de testemunhas em potencial etc.) e a vítima terá que transmitir todos os seus detalhes de contato para ser contatada novamente. Qualquer documentação de apoio para esta queixa deve ser encaminhada ao Promotor nesta fase do procedimento (atestados médicos, fotos, etc …).

Em linha

Por fim, existe uma plataforma on-line de reclamações (serviço de arquivamento de pré-reclamações) criada pelo Ministério do Interior. Esse serviço economiza tempo comunicando as principais informações sobre o crime, mas não dispensa um compromisso com a polícia ou a polícia civil pela segunda vez. Além disso, a pré-denúncia não é possível caso o infrator seja desconhecido.

Qualquer que seja o método usado pela vítima para registrar uma reclamação, isso é totalmente gratuito .

E então?

Após a apresentação de uma queixa, cabe ao promotor tomar uma decisão sobre os fatos apresentados. Para isso, ele pode solicitar a abertura de uma investigação ("inquérito preliminar").

Se ele decidir não processar o autor dos fatos, falaremos sobre uma classificação sem acompanhamento. Este será o caso, especialmente se o prazo de prescrição for excedido ou se os fatos não constituírem uma ofensa. A vítima será informada dessa decisão e poderá recorrer.

Se o promotor decidir processar o infrator, ele pode levar o caso diretamente ao tribunal, se o caso não for de grande complexidade. No caso de uma ofensa mais delicada a ser tratada, pode ser aberto um inquérito judicial com referência ao juiz investigador.

Como retirar uma reclamação?

Por fim, se a vítima desejar retirar a queixa, ela deverá executar o mesmo procedimento com a delegacia de polícia, a gendarmeria ou por correio endereçado ao Ministério Público, apresentando os elementos relacionados ao depósito da queixa em questão (recebimento do depósito ) e seus documentos de identidade.

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