Moneygram é um dos operadores financeiros mais conhecidos do mundo. Mas é mais vantajoso do que seus concorrentes no mercado, como Transferwise, Azimo, Western Union, etc.? ? Para você, nós testamos!

O que é o Moneygram?

É o segundo maior provedor de transferências de dinheiro do mundo, atrás da Western Union. Presente em mais de 200 países, com uma rede de 350.000 agências, o Moneygram possibilita a transferência de fundos na agência ou on-line através de seus parceiros.

As vantagens do Moneygram

Com suas 350.000 agências, permite transferir e receber dinheiro em vários países. Sua principal vantagem é a variedade de opções que oferece. De fato, o dinheiro pode ser recebido em dinheiro, em conta bancária ou carteiras móveis, e isso, geralmente em muito pouco tempo.

Os limites do serviço

Um preço alto e falta de transparência nas taxas.

Diferentemente da maioria de seus concorrentes, a Moneygram não é uma operadora direta, usa dois parceiros para lidar com a transferência de dinheiro: agências Topengo e BdE.

Assim, se você passar pelo Topengo, o valor máximo a enviar será de 300 euros. Além disso, há uma falta de transparência sobre as taxas cobradas: embora as taxas de serviço sejam notificadas, esse não é o caso das taxas de câmbio consideráveis.

Quanto ao BdE, ele fornece apenas a taxa de transferência, mas nenhuma informação é fornecida sobre as taxas de câmbio e o valor recebido!

Moneygram é um serviço confiável?

O site TrustPilot dá a ele uma pontuação de 0.4 / 10! As devoluções de clientes são muito ruins, tanto no suporte ao cliente quanto nos custos incorridos, especialmente nas taxas "ocultas" na taxa de câmbio.

Como enviar dinheiro?

Em linha

  1. Registre-se em um dos sites parceiros da Moneygram (Topengo ou BdE) usando seus documentos de identidade
  2. Efetue o pagamento com seu cartão de crédito
  3. Entre em contato com o destinatário para fornecer a referência de transferência para que ele possa sacar o dinheiro

Na agência

  1. Vá para uma agência Moneygram com ID (encontre uma agência perto de você)
  2. Envie o valor que você deseja enviar + as taxas aplicáveis ​​(calculadora de taxas)
  3. Entre em contato com o destinatário e forneça o número de referência fornecido a você

Como receber dinheiro?

  1. Peça o número de referência ao remetente
  2. Nomeação em uma agência Moneygram com seu ID
  3. Forneça o número de referência a um agente Moneygram

Moneygram: as perguntas mais frequentes

Antes de fazer uma transferência de dinheiro internacional, é necessário conhecer o operador com quem se realizará esse envio de dinheiro. Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns feitas pelos usuários.

Em quais países podemos enviar dinheiro?

Com 350.000 agências, o Moneygram permite enviar e receber dinheiro em até 200 países. Você pode fazer uma simulação para ver se o país para o qual você deseja enviar dinheiro está na lista.

Quais moedas?

Assim como encontrar os países disponíveis, você pode fazer uma simulação de envio de dinheiro para verificar se o país para o qual você deseja enviar o dinheiro pode recebê-lo em diferentes moedas.

Quais são as taxas?

As taxas variam de acordo com o país de envio e o país de destino, e dependendo do valor enviado. Use a calculadora de despesas para não ter uma surpresa ruim.

Quais são os tempos de transferência?

Dependendo do tipo de serviço escolhido, a transação pode ser concluída em 10 minutos.

Quais são os meios de pagamento e recepção?

Os agentes da Moneygram aceitam apenas dinheiro para transações da agência. Para remessas online, você deve usar seu cartão de crédito.

Dicas para enviar dinheiro com a Moneygram e reivindicar seus direitos em caso de problemas

Como cancelar uma transação?

Dada a velocidade da transferência de dinheiro, é necessário fazer muito rapidamente se você deseja cancelar uma transação. De fato, uma vez recuperados os fundos, a transação não pode ser cancelada. Para isso, é aconselhável entrar em contato com o Atendimento ao Cliente MoneyGram pelo telefone 805980072.

Como ser reembolsado?

Você pode solicitar um reembolso total assim que cancelar a transação dentro de meia hora. Para isso, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

Como reagir em caso de problema?

A única solução é entrar em contato com o call center ou ingressar na empresa por e-mail, todos os detalhes estão indicados no site da Moneygram.

Quais bancos trabalham com Moneygram?

Muitos bancos ao redor do mundo trabalham com Moneygram. Vá diretamente ao site para verificar as agências que podem apoiar sua transação.

Vale a pena usar o Moneygram?

Dados os comentários extremamente negativos deixados pelos clientes, surge a pergunta …

Embora usado em todo o mundo para transferir dinheiro rapidamente, o Moneygram continua sendo um dos operadores mais caros.

Quais são as alternativas ao Moneygram?

Algumas operadoras não cobram taxas de câmbio e aplicam uma política de transparência total, como Transferwise ou Azimo.

Para transferências em dinheiro, a Western Union continua sendo uma boa solução e é relativamente confiável.

A melhor maneira de encontrar uma solução que combina com você é comparar ofertas com base no destino, na quantidade e na velocidade com que você deseja que o dinheiro seja recebido. Para isso, existem comparadores como Moneytis ou Monito.

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Finanças