Encontre a conta bancária que você precisa
Uma pergunta está nos incomodando. Qual é o objetivo de um extrato de conta ? Existem prazos ou um formato obrigatório? O que você deve fazer com isso?
Extrato de conta: um documento útil
Alguns clientes podem pensar que o extrato da conta em papel ou digital é inútil, pois é possível acessar sua conta 24/24 via Internet ou caixas eletrônicos. Este é um documento que mostra todas as transações (transferências, saques, depósitos, saques etc.) e o saldo da conta durante um período de tempo. É um documento que pode servir como prova legal em caso de litígio.
Que informação é mencionada?
Um extrato da conta geralmente inclui informações recorrentes e cronológicas, independentemente do banco. Assim, encontramos os seguintes elementos:
- a natureza da operação (ágios, compra, transferência de salários, transferência permanente, etc.)
- a data
- o valor das transações
- o saldo no início e no final do período inscrito no débito ou no crédito
E se você optar por um banco online?
Quanto tempo eu mantenho isso?
Como outros documentos, como comprovante de pagamento, faturas … O extrato da conta deve ser mantido por um determinado período, neste caso, 10 anos. Esse período pode ser multiplicado por três se o documento contiver transações relacionadas a uma transação imobiliária, como pagamentos mensais de um empréstimo.
Como guia
Para que seja de uso real, não deve ser jogada em nenhuma gaveta da casa após o recebimento, mas reserve um tempo para ler o documento. Porque Só porque ele pode conter transações que não precisam ser como um débito direto que você não cancelou, um cheque cujo valor parece suspeito ou um cartão de débito para compras que você nunca fez. Em suma, é uma maneira de agir rapidamente contra qualquer fluxo injustificado. Esteja ciente de que um extrato de conta indiscutível dentro de um certo período de tempo (um mês) é considerado aceito. Então você tem que avisar seu banco muito rapidamente.
Desafie uma operação
Aja rapidamente, sim, mas como? Basta enviar uma carta mencionando a data do extrato da conta, a transação contestada (natureza, data, valor). Você também deve anexar qualquer documento que ateste o erro como uma ordem de transferência, o comprovante de pagamento com cartão de crédito … para ser reembolsado.
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