Os casos de roubo de identidade são cada vez mais frequentes e as conseqüências para as vítimas desse nome podem levar à completa desestabilização da vida cotidiana. Todas as etapas se tornam complexas, se não impossíveis. Um círculo vicioso que geralmente é muito difícil de sair. Para limitar o dano em tais situações, como agir? O que fazer em caso de roubo de identidade?

Roubo de identidade: do que estamos falando?

O roubo de identidade é um crime punível com prisão de um ano e multa de € 15.000.

Consiste no roubo de informações pessoais (sobrenome, nome, data de nascimento, número de previdência social, etc.) ou meios de pagamento pessoais (cheques, etc.) para fins de uso fraudulento.

O roubo de identidade afeta milhares de pessoas a cada ano, e as consequências podem variar de uma simples fraude de algumas dezenas de euros a um banco de França por abertura fraudulenta de crédito (assinatura em nome da vítima), em através da comissão de transgressão.

Para agir rápido e bem: prossiga em etapas

Para evitar que a situação seja atolada pelo roubo de identidade, você deve ir passo a passo.

1. Impeça seu banco e entreviste o Banque de France

Assim que o roubo de identidade for detectado pela vítima, ela deve informar imediatamente seu banco enviando uma cópia de sua queixa. O objetivo aqui é alertá-lo para a situação.

Se o banco informar ao cliente que um arquivo com seu nome e sobrenome foi avaliado, ele deverá entrar em contato com a agência de cobrança responsável pelo arquivo para informá-lo da situação. Também terá que enviar uma cópia da reclamação. Isso encerrará o procedimento atual.

Em um segundo passo, a vítima deve questionar imperativamente o Banco da França para verificar se o roubo de identidade gerou um Banco da França. De fato, pode ser que a pessoa que roubou a identidade tenha feito isso para obter empréstimos que ela não tem intenção de pagar. A conseqüência imediata será o estoque de cartões do Banque de France por um período de 5 anos, com todas as dificuldades que isso implica diariamente.

A cópia da reclamação será enviada ao Banque de France. Além disso, é necessário enviar uma solicitação para que o Arquivo Individual de Incidente de Reembolso de Crédito (FICP) seja publicado ao público, a fim de remover as proibições e restrições aplicadas aos registrantes.

Antes de iniciar essas etapas, é aconselhável entrar em contato com o Banque de France, por telefone ou indo a um escritório local.

Para mais informações: banque-france.fr

2. Entre em contato com a prefeitura

Para verificar se o roubo de identidade foi cometido por infrações de trânsito, será necessário entrar em contato com a prefeitura para obter sua declaração dos pontos da carta de condução.

Aqui, novamente, a reclamação será apresentada em apoio a essa abordagem.

3. Informar interlocutores e organizações que possam ter sido afetados por essa usurpação

Capturas de tela referentes a pedidos fraudulentos, coleção de publicações de mídia social feitas sem o conhecimento da vítima, etc. qualquer evidência de fraude deve ser mantida para ser produzida para interromper o distúrbio, regularizar a situação, solicitar a retificação de informações, etc.

Permaneça paciente em situações delicadas

A vítima de roubo de identidade é frequentemente confrontada com situações em que terá que provar o que invoca. As instituições administrativas e bancárias podem ser muito desconfiadas e não responder, e levar em consideração as especificidades da situação levará tempo.

A vítima terá que ser paciente e re-explicar sua situação quantas vezes for necessário. Se necessário, a cópia da reclamação pode ser anexada a uma carta explicativa e a um certificado para dar mais peso ao pedido.

Dicas para manter seus dados e identidade

Para evitar a inconveniência do roubo de identidade, existem alguns princípios de senso comum a serem observados:

Não jogue documentos que contenham seus dados pessoais no lixo (extratos bancários, faturas, certificados de direitos mútuos, etc.). Destruí-lo antes de jogá-lo fora é a melhor maneira de se proteger.

Não deixe nenhuma informação confidencial no seu celular (exemplo: fotografia do extrato bancário, memorização de identificadores e senhas em espaços privados da web etc.).

Nunca forneça informações pessoais sem ter certeza de com quem está falando.

Por exemplo, é altamente recomendável favorecer contatos pessoais (bancos, várias organizações) e não por telefone, se solicitado por alguém que ligue para obter informações pessoais.

Não transmita informações de contato em sites que possam parecer não confiáveis.

Para saber : graças ao único nome, primeiro nome, data de nascimento e filiação, as pessoas mal-intencionadas podem obter um extrato da certidão de nascimento.

Para saber mais e ser ajudado em suas ações em caso de roubo de identidade via Internet, o Estado criou uma plataforma para acessar os dados de contato de organizações especializadas nessas questões: cybermalveillance.gouv.fr

A rede de assistência às vítimas vítima da França também pode ser um aliado neste período delicado: france-victimes.fr

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