Entre os líderes na transferência de dinheiro para o exterior, como Western Union ou Transferwise, pode parecer difícil para um novo operador encontrar um lugar. A Worldremit, no entanto, conseguiu superar o desafio conquistando uma participação substancial de mercado em serviços de remessa em países africanos.

Concentre-se neste operador e nos serviços que ele oferece.

Worldremit: o que é isso?

Diferentes provedores possibilitam o envio de dinheiro ao exterior, usando métodos tão diversos quanto transferência bancária, retirada de dinheiro em uma agência, crédito remoto de uma carteira desmaterializada, …

Entre esses operadores, os líderes são Western Union, Transferwise, Moneygram, Ria, … Eles compartilham o mercado muito promissor dessas transações internacionais (a cada ano, a transferência de fundos para o exterior atinge entre 500 e 600 bilhões dólares), cada um com seus pontos fortes e fracos nessa área.

O WorldRemit é um desses operadores de transferência de dinheiro, especializado no envio de dinheiro para o Magrebe e as comunidades africanas. A empresa foi fundada em 2020. Criada por um imigrante somali, Ismail Ahmed, está sediada em Londres, mas a startup possui filiais no Canadá, nos Estados Unidos e até na Nova Zelândia.

A solução proposta é rápida e econômica.

Como isso funciona?

A operação é relativamente simples de entender:

  • O dinheiro pode ser enviado on-line ou no ar
  • O WorldRemit usa uma rede de parceiros (bancos e operadoras de telefonia móvel) localizados em muitos territórios (exemplo: Benin, Tunísia, Senegal, Costa do Marfim, Camarões, Mali, Marrocos, Nigéria, na Argentina, Brasil …) para entregar o dinheiro aos beneficiários.

Worldremit: as perguntas mais frequentes

Quanto custa?

As taxas de transação são fixadas de acordo com o valor da transação. Comparados aos custos observados com os concorrentes, os da Worldremit são bastante baixos: as taxas chegam a menos de um euro (contra 5 euros por transferências feitas pela Western Union ou 10 euros via Moneygram, por exemplo). Eles incluem taxas de conversão e taxas de gerenciamento de serviços.

Não há um valor mínimo para transações, o que possibilita fazer várias remessas de pequenas quantidades e responder como e quando for necessário.

Os países abrangidos pela oferta da Worldremit

As transferências operadas pela Worldremit são oferecidas de cerca de cinquenta países para 125 destinos.
A lista de destinos está disponível no site da Worldremit: worldremit.com

As moedas oferecidas para transferências via operadora são tão diversas quanto os países de destino dos fundos. Os fundos são pagos na moeda local, de acordo com as taxas de câmbio atuais.

Formas propostas de enviar os fundos

O WorldRemit é um serviço acessível através de seu site ou aplicativo móvel relacionado.

O processo permanece bastante clássico:

  • O cliente (remetente dos fundos) define o valor que ele deseja transferir (da conta bancária ou via pagamento com cartão de crédito)
  • O destinatário (destinatário dos fundos) pode:
    • receba instantaneamente dinheiro enviado por uma carteira móvel
    • receba fundos em sua conta bancária dentro de 2 a 3 dias
    • receber recargas de celular
    • faça uma retirada de dinheiro no balcão de uma instituição parceira.

Reembolso em caso de dinheiro não sacado?

Como na maioria das operadoras de transferência de dinheiro, quando os fundos não foram sacados no balcão, é possível obter restituições.

Atenção! Isso não será válido, de fato, para transferências e créditos móveis, ou o dinheiro é imediatamente mobilizável pelo beneficiário, sem ação da parte dele.

Nota: de acordo com as garantias de serviço subscritas pelo cliente, há casos em que o pagamento a certos prestadores de serviços é irreversível. Assim, mesmo em caso de solicitação de cancelamento aceita pelo Worldremit, ela não terá êxito.

O reembolso em caso de cancelamento ocorre dentro de 4 dias e será deduzido:

  • taxas de serviço já faturadas (não reembolsáveis)
  • taxas de cancelamento.

Para mais informações: Termos e condições do Worldremit

Worldremit: comentários de clientes

Destaques

  • Um serviço barato

O Worldremit se apresenta como uma alternativa financeiramente atraente aos fornecedores tradicionais.

  • Um serviço acessível
    • Transferência online fácil

As transferências podem ser feitas facilmente a partir de um computador ou telefone celular (aplicativos Android e iOS), a qualquer momento, possibilitando responder em tempo real a uma necessidade de dinheiro para um ente querido no exterior.
A facilidade de uso por meio de dispositivos móveis é reconhecida pelos remetentes e pelos destinatários dos fundos.

  • Muitos países de destino (mais de 120 destinos)

Os pontos fracos

  • Benefícios variáveis ​​de um país para outro

Para alguns destinos, apenas o envio de recargas de celular é possível.

  • Atendimento ao cliente nem sempre acessível

Os retornos no atendimento ao cliente não são muito bons: o serviço é considerado difícil de alcançar, o que pode desacelerar os que não têm certeza dessas transferências, inclusive on-line.

Para ler também:

  • Transferwise vs. Azimo: o duelo!
  • Quais são as alternativas ao Western Union?
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Categoria:

Finanças