Para transferir dinheiro internacionalmente, existem soluções diferentes e, às vezes, é difícil navegar. A Western Union é o operador mais conhecido, um dos líderes no campo. É confiável? Existem outras opções para transferências de dinheiro? O que você precisa saber antes de enviar dinheiro por esses serviços?

O que é a Western Union? Como funciona o serviço?

A Western Union é um provedor de serviços que permite transferir dinheiro de indivíduo para indivíduo, internacionalmente, muito rapidamente, em troca de uma comissão. As 500.000 lojas e agências da Western Union estão localizadas em todo o mundo, normalmente no centro da cidade, em shopping centers e muito mais.

Nomeadamente : grandes marcas nacionais, como La Banque Postale, por exemplo, oferecem acesso a esses serviços.

A Western Union é um serviço confiável?

O site independente Trustpilot atribui uma classificação de 7, 9 / 10 e reconhece sua confiabilidade, especialmente em situações de emergência, especialmente em transferências de dinheiro.

Quais são as taxas cobradas para enviar dinheiro?

A comissão cobrada pela Western Union pela transferência de dinheiro varia de acordo com o valor e o país de destino dos fundos.

Essas taxas estão diminuindo: quanto maior a quantidade enviada, menores os custos. Para pagar menos, é melhor ficar online porque as taxas são mais baixas do que na agência.

As taxas podem ser cobradas de diferentes maneiras:

  • Sobre a taxa de câmbio : é a diferença de preço entre a taxa de câmbio real e a solicitada pelo operador.
  • Em caso de desistência : o destinatário pagará essas taxas.
  • Ao enviar : o preço do serviço de transferência. A Western Union não cobra serviço muito caro, pois as taxas são cobradas principalmente na troca de cotações.

As taxas cobradas pela Western Union raramente são as mais baixas, mas as ofertas promocionais são oferecidas regularmente, especialmente para transferências em dinheiro. Outras operadoras on-line cobram preços mais baixos e mais transparentes, como Transferwise ou Xendpay.

Simule ou transfira dinheiro

Na agência

Para simular ou transferir dinheiro, é possível ir diretamente para a Western Union. Devido à grande presença de suas filiais, a Western Union é um serviço conveniente e de fácil acesso.

Em linha

Também é possível simular o custo ou enviar os fundos on-line no site da Western Union.

As etapas para transferir seu dinheiro online:

  1. Crie uma conta no Western Union
  2. Anexe seus documentos de identidade e aguarde a verificação (necessário se você quiser enviar valores superiores a 1 000 € em 1 ano).
  3. Escolha o país, o valor e o método de retirada (conta bancária, dinheiro, carteira móvel)
  4. Pague com seu cartão de crédito ou débito
  5. Após esta operação, o remetente receberá um número de rastreamento por e-mail. Ele pode verificar o status de sua transação até que o destinatário receba o dinheiro.

Vantagens : a transferência será 20 a 40% mais barata do que passar por uma agência, e você não precisa se mudar.

Western Union: as perguntas mais frequentes

Antes de transferir dinheiro internacionalmente, o cliente precisa conhecer o operador com quem ele realiza essa operação.
Aqui estão algumas respostas para as perguntas mais frequentes sobre a Western Union.

Em que país podemos enviar dinheiro?

A Western Union faz transferências de dinheiro ao redor do mundo, mas todos os meios de envio e recebimento não estão disponíveis em todos os países.

Chile, Guiné, África do Sul, Austrália, México, Portugal, Reino Unido, …. Para descobrir se o país de destino ou recepção é coberto pelos serviços da Western Union, visite o site westernunion.com.

Quais moedas?

Todas as moedas podem ser processadas pela Western Union.

Atenção : os principais custos estão relacionados à taxa de câmbio, dependendo das moedas envolvidas, o custo da transação pode ser alto.

Como podemos enviar e receber dinheiro?

Dependendo do país, todos esses serviços nem sempre estarão acessíveis, mas aqui estão os métodos de transferência:

  • O dinheiro pode ser recebido: na agência, através de um distribuidor, em uma conta bancária, em uma carteira móvel ou em um cartão pré-pago
  • O dinheiro pode ser enviado: na agência, por cartão de crédito ou débito, transferência bancária, dinheiro, celular.

Como sacar dinheiro?

Você pode sacar o dinheiro no ponto de venda de sua escolha. Para fazer isso, basta preencher um formulário "Receber dinheiro" no qual você terá que indicar seu nome, endereço, valor esperado, nome do remetente, cidade e país do remetente. Você também será solicitado a mostrar um pedaço de identificação.

Quais são os atrasos da transferência?

Os tempos de transferência são 24h se forem feitos em dinheiro e de 2 a 5 dias para transferências bancárias, dependendo do destino.

O cliente pode verificar on-line o status de sua transferência assim que a remessa estiver concluída, graças ao número de rastreamento no recibo da transação (número MTCN).

Saber : é provável que os atrasos sejam prolongados de acordo com o momento em que a transação é realizada (fins de semana e feriados repelem toda a transferência).

Como cancelar uma transferência?

A transação pode ser cancelada a qualquer momento se o dinheiro não tiver sido entregue. Você tem o direito de cancelar sua transferência a qualquer momento durante os 14 dias seguintes ao dia do pedido. Para isso, o remetente do dinheiro deverá formular sua solicitação por correio ou e-mail para o endereço: (protegido por e-mail).

É possível um reembolso?

A Western Union pode reembolsar o valor da transferência e a comissão correspondente assim que os fundos não forem entregues. A solicitação deve ser enviada por correio ou e-mail para o endereço mencionado acima e deve atender a certas condições.

As vantagens da Western Union

  • O serviço é confiável
  • Boa opção para situações de emergência, especialmente para transferências de dinheiro
  • Os meios de envio e recebimento variam, mas não necessariamente disponíveis em todos os países
  • Meios de recebimento: em uma agência, por um distribuidor, em uma conta bancária, em uma carteira móvel ou em um cartão pré-pago
  • Formas de pagamento: cartão de crédito ou débito, transferência bancária, dinheiro, celular

Os limites do sistema proposto

  • Preços mais altos do que a concorrência por transferências on-line
  • Nem todos os meios de pagamento estão disponíveis em todos os países

Quais são as alternativas ao Western Union?

A vantagem da Western Union é poder enviar dinheiro e permitir a retirada em dinheiro. Para este serviço, os principais concorrentes são Paytop e BdEcash. O serviço oferecido é semelhante e a diferença de custo dependerá do país; portanto, verifique qual é o serviço mais vantajoso, dependendo do país do destinatário.

Para enviar dinheiro online para a conta do beneficiário, também é possível usar o PayPal ou Transferwise, que são baratos e rápidos.

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Finanças