A vida profissional está longe de ser um rio calmo. Entre os muitos desafios a enfrentar estão a agressão verbal no trabalho . Qual é a sua definição exata e o que pode ser feito?

Quando estamos falando de agressão verbal?

A agressão verbal no trabalho está se tornando mais frequente. Mas como a definimos? Em outras palavras, quando podemos falar sobre agressão ou derrapagem?

Atos de agressão contra trabalhadores podem assumir diferentes formas: gritos e gritos, insultos, difamação, humilhação, discriminação também, intimidação pela fala, ameaças. Eles têm muitas consequências para a saúde do trabalhador, mas também para a organização da vida profissional.

O trabalhador sofrerá emocionalmente e experimentará insegurança no local de trabalho, medo e autocontrole. Obviamente, isso terá um impacto em sua produtividade e na qualidade de seu trabalho. A atmosfera então se deteriora e, com ela, o desconforto se instala, além de um aumento da licença médica ou do absentismo.

Deve-se saber que, diante da agressão verbal no trabalho, os funcionários (e empregadores) são protegidos.

O que a lei diz

Existem vários tipos de agressão. Assim, difamação e insultos não públicos são puníveis com multa.

Os insultos públicos também são puníveis por lei e a multa pode ser alta (até 12.000 ou 25.000 euros, dependendo da natureza). Isso inclui insultos contra indivíduos, raciais, religiosos, orientação sexual, deficiência ou gênero.

A terceira categoria diz respeito a ameaças e difamação . Eles são punidos com uma sentença de prisão e uma multa, dependendo da natureza do crime.

Para onde recorrer se você é abusado verbalmente no seu local de trabalho?

Agressão verbal no trabalho: a quem recorrer?

Se você é vítima de ataques verbais no trabalho, pode recorrer à gerência ou aos recursos humanos. Eles poderão decidir e tomar as decisões necessárias para o bem-estar de cada trabalhador (avisos ou demissões, se necessário).

O médico do trabalho também pode aconselhá-lo e ajudá-lo a encontrar soluções para que você não sofra de desgaste, estresse ou desgaste.

Fora do seu local de trabalho, também são possíveis soluções: você pode ir a tribunal, usando um advogado. Você pode registrar uma queixa na delegacia ou recorrer aos tribunais trabalhistas se não encontrar uma solução com seu empregador.

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Emprego