Chuvas fortes, deslizamentos de terra, inundações, mas também incêndios, terremotos, avalanches, tempestades … todos esses eventos podem danificar propriedades móveis e imóveis. Em caso de desastre natural, é possível obter as garantias de um seguro contra desastres naturais .

Vamos ver quais riscos estão envolvidos e como obter compensação.

Seguro de catástrofe natural: o que é?

Antes de tudo, é importante especificar qual é a própria noção de "desastre natural".

Uma definição é estabelecida por lei. O Código de Seguros especifica que desastres naturais se referem a " danos materiais diretos não seguráveis, cuja causa decisiva é a intensidade anormal de um agente natural, quando as medidas usuais a serem tomadas para evitar tais danos não impediram sua ocorrência. ocorrência ou não pôde ser tomada ".

Aqui podemos ver toda a diversidade de fenômenos que podem estar envolvidos.

O seguro de catástrofe natural faz parte do seguro residencial de vários riscos. Não faz parte do seguro obrigatório.

As condições da compensação

A peculiaridade do seguro natural contra catástrofes é que a compensação por isso é condicionada.
Para que o segurado possa solicitar uma indenização por sua residência ou propriedade, ele deve:

  • Ser coberto por um seguro natural contra catástrofes (casa com vários riscos)
  • Garantir a publicação de um decreto confirmando o estado de desastre natural em sua área de residência.

Danos resolvidos

Um suporte limitado às garantias do contrato

A pessoa afetada só pode ser compensada pelos danos cobertos por seu contrato, dentro dos limites definidos por ela.

Além disso, apenas as conseqüências diretas do desastre natural podem ser resolvidas.

Nomeadamente : alguns contratos de seguro cobrem as despesas de realocação quando o evento degradou o alojamento do segurado a ponto de torná-lo inabitável.

Franquias

Quando o segurado fizer uso de seu seguro contra desastres naturais, a seguradora aplicará uma franquia, cujo valor varia de acordo com o tipo de propriedade em questão pelo incidente.

Esses montantes são assim fixados em:

  • 380 € para casas e / ou objetos para uso não profissional,
  • 1.520 € se o dano for o resultado de um deslocamento da terra relacionado à seca ou, inversamente, a reidratação do solo.

Qual é o propósito do decreto relativo ao estado de desastre natural?

O decreto formaliza o estado de desastre natural que abrirá o direito a compensação pelas vítimas de desastre que valorizam a companhia de seguros. Esse pedido declara:

  • os contornos geográficos e temporais retidos para o desastre natural,
  • o dano que foi gerado por este último.

É a publicação deste decreto que dá o início do período de 10 dias de ação disponível aos segurados para reivindicar seus direitos.

O processo a ser compensado

1. Acompanhar a publicação do decreto no Jornal Oficial

O mais tardar dez dias após a publicação do decreto que confirma o estado de desastre natural no Diário Oficial, o segurado deve iniciar o processo de obtenção de indenização pelo seguro contra catástrofe natural, registrando a reclamação no sua seguradora, bem como as perdas que isso acarreta (elabore um balanço quantificado das mercadorias danificadas).

2. Relate a reivindicação

Forma da declaração

A declaração de perda deve ser enviada à empresa por carta registrada com aviso de recebimento, a fim de ter uma rastreabilidade da abordagem. É aconselhável manter uma cópia desta carta em caso de litígio posterior.

Nomeadamente : os detalhes do serviço ao qual a declaração deve ser endereçada aparecem no contrato de seguro, nos extratos ou no cronograma de pagamento dos prêmios correspondentes.

Conteúdo da declaração

O correio de solicitação de seguro contra desastres naturais deve conter uma certa quantidade de informações para permitir o processamento imediato da compensação. Deve ser incluído neste e-mail:

  • Os detalhes do segurado
  • Referências ao seu contrato de seguro
  • A descrição precisa do desastre em questão (tipo de desastre, data, hora, perímetro geográfico),
  • O inventário de bens perdidos ou danificados e qualquer evidência relacionada à sua existência e valor.
  • O inventário de danos possivelmente causados ​​a terceiros.

3. Pontos de vigilância em relação às condições de compensação

Para fazer com que o seguro contra catástrofes naturais funcione, mas geralmente com qualquer seguro, é importante ter provas de compras, reparos ou fotos de propriedades para as quais a compensação é solicitada. Com efeito, será necessário atestar a posse e o valor dos bens danificados pela catástrofe.

Saber! Muitas lojas registram suas compras e podem emitir duplicatas se você perder alguma evidência de aquisição. Você pode até fazer você mesmo em seus espaços pessoais online.

4. Reembolso de danos

O reembolso será feito dentro de um período máximo de 3 meses.

Recusa de cobertura pelo seguro

A seguradora não pode recusar a implementação da garantia de "desastre natural" se as condições forem atendidas para obter compensação ou mesmo cancelá-la ao renovar o contrato de seguro residencial.

Em caso de disputa sobre este ponto, o segurado deve entrar em contato com o Bureau Central de Preços (BCT) dentro de 15 dias a partir da notificação da recusa de assunção pela companhia de seguros.

Se a pessoa que sofreu o dano residir no exterior e não estiver coberta pelo seguro contra desastres naturais, poderá mobilizar o Fundo de Ajuda para o Exterior para obter compensação. Para saber mais, precisamos nos aproximar dos serviços municipais.

O que fazer enquanto aguarda uma compensação?

A declaração de perda com a companhia de seguros não resolve as conseqüências materiais do desastre natural. Assim, o segurado deve tomar as medidas necessárias para evitar que sua situação se agrave.

Qualquer que seja a natureza das medidas imediatas tomadas pelo segurado, ele deverá atestar os danos ao seguro. Portanto, é recomendável tirar fotos antes de prosseguir com as operações de emergência.

Para mais informações, entre em contato com sua seguradora ou visite o site de serviço público

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Seguro